Ajuda
Perguntas Frequentes
Quanto tempo demora o envio?
As encomendas são enviadas em 24/48h após confirmação do pagamento, em dias úteis.
Fazem envios para todo o Portugal?
Sim. Enviamos para Portugal Continental, Açores e Madeira. Envio grátis em encomendas acima de 60€.
Como escolher o tamanho certo da coleira?
Meça o pescoço do seu cão com uma fita métrica e adicione 2 cm de folga. Cada página de produto tem uma tabela de tamanhos detalhada.
Posso personalizar com o nome do meu cão?
Sim. Muitos dos nossos modelos permitem gravar o nome do seu cão. Selecione a opção na página do produto.
O couro é genuíno?
Todos os nossos produtos são feitos em couro genuíno selecionado, com ferragens em latão para máxima durabilidade.
Qual é a política de devoluções?
Aceitamos devoluções até 14 dias após a receção, desde que o produto esteja em condições originais e não personalizado.
Como cuidar da coleira em couro?
Evite molhar em excesso. Limpe com pano seco e aplique óleo/creme para couro periodicamente para manter a maciez.